El tema de reputación corporativa y reputación de marca sigue ganando relevancia en el mundo empresarial y de negocios, pero no sólo por los beneficios que aporta a toda organización, sino también por los riesgos que conlleva. Esto se ve con mayor claridad referimos lo señalado por el Corporate Excellence …
Un ranking reveló no solo los nombres de los mejores líderes sino también que las personas valoran su activismo social por sobre los resultados financieros El CEO de Google, Sundar Pichai, fue elegido en el ranking RepTrak de 2018 como el líder empresario con la mejor reputación del mundo. Este …
Las ‘fake news’ han aumentado un 365 % durante 2017, generando graves daños en la reputación de instituciones y compañías, según concluye el estudio de tendencias en gestión de reputación e intangibles Approaching the Future 2018 que anualmente elabora Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, en colaboración con Canvas …
Por: Feliciano Giraldo O.* Bogotá, abril 25 de 2018. El pasado 19 de abril el Canal RCN realizó un debate al que fueron invitados seis de los actuales candidatos presidenciales. En un análisis anterior, con base en lo que sucedió en el debate adelantado por Teleantioquia, analizamos el lenguaje corporal …
Puede que en el pasado las grandes compañías pudiesen sobrevivir mejor a las crisis, pero ya no. Toda empresa o marca debería tener un protocolo de actuación Uno de los peores momentos a los que se pueden enfrentar las marcas y las empresas son las crisis. Una crisis de reputación …
El fundador y director de Facebook, Markc Zuckerberg, compareció ante el Senado de los Estados Unidos para responder por la masiva filtración de datos relacionada con el escándalo de Cambridge Analytica, empresa que, al parecer, usó los datos de millones de usuarios de esta red social para la campaña presidencial …
Por: Feliciano Giraldo O.* Bogotá, D.C. abril 08 de 2018. De acuerdo con la mayoría de los estudios alrededor del lenguaje corporal o no verbal, entre el 70 y el 93% del impacto, positivo o negativo, que logramos al interactuar frente a frente con otras personas es producido por lo …
Por: Feliciano Giraldo O.* Luego de semana santa la campaña por la Casa de Nariño empezó en firme y cuatro de los siete aspirantes se enfrentaron ayer en el primer gran debate presidencial de la alianza de Semana y Teleantioquia. El siguiente es el análisis del lenguaje corporal utilizado por …
Los consumidores tienen cada vez más influencia en las empresas y saben cómo poner en práctica ese empoderamiento a través de sus palabras y hechos. Al mismo tiempo, las empresas más reputadas conocen ese cambio de dinámica y aprovechan de forma apropiada las prioridades de los consumidores a la vez …
Las reseñas en línea que escriben los huéspedes sobre los hoteles crecieron 27%. Años atrás, la clasificación hotelera por estrellas era el principal aspecto a tomar en cuenta para hacer una reservación, pero ahora, el usuario toma en cuenta cómo los catalogan los mayoristas, como Expedia, Tripadvisor y similares. “Esto …
